現代ではインターネット等の普及により、オンラインで様々な業務を実現することができるようになりました。顧客との商談もオンラインで実現するなど、効率の良い営業活動を行うことができるようになっていると考えられる面も少なくありません。しかしその中でフィールドセールスは現在でも営業活動の主流となっており、効率の良いインサイドセールスが普及した現在でも、効果的な営業方法と注目されています。フィールドセールスは顧客のところに直接出向いて提案活動や商談を行うものであり、これを行う側にとっては時間と経費が発生するため効率が悪いものと言われることも少なくありません。
しかしそれでもこの方法が主流となっているのは、実際に顧客と直接対面することで十分なコミュニケーションを図ることができ、さらにはお互いに十分な準備をすることで効率よく商談を進めることができることから、その効果が高いことによります。インサイドセールスでも十分な準備とアポイントを確実に実現することで、効率の良い活動を行うことができると言われることも少なくありません。しかしオンラインの場合には実際に身近なコミュニケーションを実現することに抵抗を持つことも多く、さらには手軽に行うことができるために十分な準備を怠ってしまうと言う実態もあります。フィールドセールスは顧客側も商談を行う準備を事前にすることが多いため、有意義な時間を過ごすことができ興味深くその内容を受け入れてもらえる方法となっているのが大きなポイントです。